{"id":16536,"date":"2015-01-06T15:26:45","date_gmt":"2015-01-06T15:26:45","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.quanta-computing.com\/?p=585"},"modified":"2015-01-06T15:26:45","modified_gmt":"2015-01-06T15:26:45","slug":"une-fois-logge-sur-un-site-e-commerce-le-client-va-moins-vite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quanta.io\/fr\/blog\/conversion\/une-fois-logge-sur-un-site-e-commerce-le-client-va-moins-vite\/","title":{"rendered":"Une fois logu\u00e9 sur un site E-commerce, le client va moins vite !"},"content":{"rendered":"

\"login-small\"<\/a><\/p>\n

Le temps de chargement d’un site internet est un facteur cl\u00e9 (sinon Le facteur cl\u00e9) pour optimiser son taux de conversion et am\u00e9liorer ses performances en ligne. A l’occasion du Bargento 2014<\/a>, le salon d\u00e9di\u00e9 \u00e0 Magento,\u00a0Guillaume THIBAUX<\/strong>, co-fondateur de Quanta Computing, a pr\u00e9sent\u00e9 les statistiques de vitesse des principaux sites utilisant Magento en France<\/strong>. Outre la vitesse relativement \u00ab\u00a0moyenne\u00a0\u00bb observ\u00e9e, c’est le\u00a0ph\u00e9nom\u00e8ne de ralentissement de la vitesse de navigation une fois logu\u00e9 sur un site qui attire aujourd’hui notre attention.<\/p>\n

Qu’est ce que le temps de chargement d’un site internet ?<\/h3>\n<\/p>\n

Le temps de chargement doit \u00eatre d\u00e9coup\u00e9 en deux parties :<\/p>\n

    \n
  • Le temps serveur<\/strong> : c’est le temps pass\u00e9 dans la machinerie interne qui comprend le CMS, la base de donn\u00e9es, etc. La page est construite et ensuite renvoy\u00e9e au navigateur de l’utilisateur pendant ce temps \u00ab\u00a0serveur\u00a0\u00bb. Durant cette phase, impossible pour l’utilisateur de voir \u00e0 l’\u00e9cran des \u00e9l\u00e9ments. La page reste blanche.<\/li>\n
  • Le temps navigateur<\/strong> : le navigateur web utilis\u00e9 re\u00e7oit le squelette de la page \u00e0 construire (le code HTML). Son affichage commence, et les images, ainsi que d’autres petits \u00e9l\u00e9ments, se chargent alors. La page, m\u00eame si elle n’est pas totalement charg\u00e9e, peut parfois \u00eatre utilisable.<\/li>\n

    <\/u><\/p>\n

    \"LeLe temps de chargement d’un site internet d\u00e9coup\u00e9<\/p>\n

    Le temps serveur moyen observ\u00e9 par Quanta Computing aupr\u00e8s des 25 sites les plus importants sous Magento est de 398 ms<\/strong>.<\/p>\n

    \u00ab\u00a0A part deux ou trois exceptions, toutes les valeurs que nous avons mesur\u00e9 sont plut\u00f4t aux alentours de 250\/300 ms. C’est un r\u00e9sultat que l’on peut qualifier de moyen. En tant qu\u2019expert on recommande 100 ms maximum. Cela n’est pas si compliqu\u00e9 \u00e0 atteindre en ayant de bonnes pratiques et en r\u00e9alisant plusieurs optimisations.<\/em>\u00a0\u00bb explique\u00a0Guillaume THIBAUX.<\/p>\n

    Le temps de chargement pour un client est plus lent<\/h3>\n<\/p>\n

    Le temps serveur de 398 ms a \u00e9t\u00e9 obtenu en faisant passer des sondes sur les diff\u00e9rentes pages des sites. Page d’accueil, page cat\u00e9gorie, page produit, panier. Plusieurs types de pages ont \u00e9t\u00e9 analys\u00e9s pour faire ressortir cette statistique. La m\u00eame op\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e, en parall\u00e8le, en ajoutant une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire : le loguing. Que se passe t-il si un internaute demande exactement les m\u00eames pages, mais en \u00e9tant connect\u00e9 avec un compte client ? Le temps de chargement est plus lent…<\/p>\n

    \"MoyenneMoyenne des temps de chargement d’un client logu\u00e9<\/p>\n

    Le temps serveur moyen observ\u00e9 par Quanta Computing est de 602 ms<\/strong>. Le temps de chargement est en hausse de 51% en contexte logu\u00e9. \u00ab\u00a0Cela peut se comprendre technique, vu de l’ext\u00e9rieur. Un utilisateur connect\u00e9 n\u00e9cessite plus d’appels d’informations. Il faut charger son compte, son historique. Le probl\u00e8me c’est qu’en passant de 398 \u00e0 602 ms, ce sont 2% de conversion qui partent en fum\u00e9e<\/em>\u00a0\u00bb explique\u00a0Guillaume THIBAUX.<\/p>\n

    Le client, pourtant d\u00e9j\u00e0 acheteur, se voit donc \u00ab\u00a0p\u00e9nalis\u00e9\u00a0\u00bb avec une navigation plus lente. Ce constat n’est pas une fatalit\u00e9. En effet, parmi les 25 sites les plus importants sous Magento en France, le plus mauvais \u00e9l\u00e8ve poss\u00e8de un temps de chargement moyen de 1,81 s \/ page en mode logu\u00e9 (1,53 s \/ page en \u00e9tant non-logu\u00e9)… mais le meilleur \u00e9l\u00e8ve est lui \u00e0 \u00a053 ms \/ page (51 ms \/ page en \u00e9tant non-logu\u00e9). Conclusion ? Il est possible d’aller vite, tr\u00e8s vite, avec Magento<\/strong>. \u00e0 condition de se doter d’une politique de performance intelligence.<\/p>\n

    Retrouvez ici la conf\u00e9rence sur le sujet\u00a0dans son int\u00e9gralit\u00e9 :<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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